【互联网+护理服务】你翘首以盼 我如约而至
自南丁格尔开创现代护理至今,一百多年已经过去了,护理专科在不断的进步,护理工作的内涵和工作模式也发生了深刻的变化,另一种“新奇”的模式也正悄悄地走进了我们的生活……
清晨的阳光总是暖洋洋的,清晨的医院早已人满为患。来不及感叹啦!忙忙碌碌但却井井有条的开始了我一天的工作。铃铃铃……护士站熟悉的电话铃声响起,我娴熟地接起了电话:“您好!开州区人民医院泌尿外科,有什么可以帮您?”
“你们好,那个我就是想问一下啊,你们能不能上门入户帮我更换尿管,医生说到规定时间了就要换,可我一个人住,我实在是腿脚不方便,也想不到其它的办法,只能问问你们了……”
电话那头老爷爷的声音止不住的颤抖。
听着声音,我都能想象这位老爷爷在电话那头无助的神情。“可以可以,当然可以!爷爷您别着急,慢慢讲,我在听。我们再核对一遍,我问您答可以吗?”经过交流,我询问了老爷爷的现有病史、家庭住址,耐心开导爷爷紧张不安的情绪,并向他确认了当天的上门时间。
挂断电话后,我立马上报给科主任及护士长。廖敏护士长立刻着手安排人手、车辆、物资,我整理好相关知情同意书,一切井然有序地开展着,只待出发,那位老爷爷也正期待着。
路程不算远,驱车十多分钟后,我们到达了老爷爷的家。这是老式居民楼,没有电梯。我正瞧着从哪儿上呢,“这儿、这儿!”一阵急促激动的喊声向我们传来。抬头一看,一位老爷爷正兴高采烈的跟我们挥着手,想必就是他了。那一瞬间,仿佛看到了我自己,在约定的时间、约定的地点,心里盼啊望啊心心念念的这人终于来了,便止不住的雀跃。
“好好好!我们马上上来!您别急啊。”
“我来接你们!”
“不不不用,您等着,别走动了。”
我们快步上前,爬到了三楼,看见爷爷正站在家门口望着,我们连忙一个奔跑上去,扶着爷爷。
“您啊,拄着拐杖就别出来了,多危险啊。”
“谢谢你们啊!要是你们不来,我都不知道怎么办了。还好你们来了,谢谢谢谢啊……”
边说边走,回到房子里,我们安抚着爷爷躺下休息。开始测量生命体征并了解导管的情况,着手查看导管、签字、操作……很意外的是,老爷爷并没有过多的忧虑,我笑问:“爷爷您不紧张吧?”“不怕啊,我知道你们啊,住院的时候啊,我就知道你们都是善良的人,你们那里啊,医生护士都特别好!我放心!我放心啊!”爷爷一直笑着,边说边摆手。
“可以打满分了!”处理完毕后,我们跟爷爷做了尿管的相关宣教,并“要求”爷爷完整复述了一遍。我们放心,爷爷也顺心了,一遍遍真诚地向我们道谢。这份信任便是我在这护理工作中无上的荣光。
护理工作的发展日新月异,“互联网+服务”无疑是在为广大的人民群众“谋福利”,更为无数护理工作者开辟了一个新的天地,提供了一片新的发光领域。
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